北美外教安心選,GoGoKid一站式教學服務促進學員個性化提升

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  近年來,在線教育逐漸在國內興起,例如主打外教一對一教學的在線少兒英語,沉浸式的教學模式帶給孩子更為高效的學習體驗,使其受到廣大用戶的關注和青睞。在選擇教育機構時,家長們除了重視…

  近年來,在線教育逐漸在國內興起,例如主打外教一對一教學的在線少兒英語,沉浸式的教學模式帶給孩子更為高效的學習體驗,使其受到廣大用戶的關注和青睞。在選擇教育機構時,家長們除了重視該平臺外教老師教齡、教學質量等硬實力外,也會考慮老師的教學特點是否與孩子的學習需求相匹配。

  為此,GoGoKid在線少兒英語在家長端App中為家長們提供了一站式的教學服務,在約課過程中外教老師的教齡、教學特色、家長評分等資料一目了然,便于家長為孩子做出更合適的選擇,而孩子上課后,家長對于課堂的評價還會被反饋給外教老師,幫助老師優化教學細節,為孩子提供更為個性化的教學過程。

  打造精細化服務流程 提升用戶課堂體驗

  據了解,為了讓學員和家長獲得更優質的課堂體驗,GoGoKid團隊優化了從約課、上課到課后反饋整個服務閉環,簡化操作流程、增添服務細節,精細化的操作流程讓家長省心省力的同時,也能夠讓孩子獲得更為有效的學習體驗。目前,在GoGoKid家長端App中,家長可根據孩子的學習時間安排篩選與其匹配的外教老師,隨時隨地約課能夠幫助孩子靈活調配上課時間,更保證了孩子上課的學習積極性。值得一提的是,在選擇外教老師的過程中,家長能夠查看到外教老師的詳細信息,不僅包含了外教老師的學歷背景、教學年齡、教學特色、自我介紹等內容,同時也包含已完成課程的家長們對該老師的評價內容及打分,由此家長們能夠對外教老師擁有更為深入立體的了解。

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圖:GoGoKid家長端App約課界面

  在完成約課后,家長還會在課前收到來自GoGoKid家長端App的課前提醒,避免孩子因為忘記上課而產生不必要的損失,打亂學習節奏。而在孩子完成課程后,GoGoKid還為家長設計了”教師評價“這一功能,家長們的評價將由中教老師統一反饋至外教老師處,便于幫助外教老師優化教學技巧,為孩子提供更貼心的教學服務,同時這也家長評價也能夠作為其他家長約課時的參考,幫助大家為孩子選出更心儀的外教老師。

  不少GoGoKid學員家長在體驗了GoGoKid這套完備的服務流程后都對其贊不絕口,尤其是GoGoKid家長端App中的約課模塊尤為受到家長們的歡迎。一位在GoGoKid學習了三個月的小學員家長表示:“GoGoKid這種全程跟蹤服務很貼心,而且就算是自己在App上約課同樣省心省力,可見GoGoKid很為用戶考慮。因為孩子學的時間不長,我想幫她預約不同類型的老師增加學英語的新鮮感,這個時候App上詳細的外教資料就派上用場了,不僅能看到這位老師的學歷、教齡,還能看到上過課的家長對他的評價,這些真實的反饋對我們這些準備約課的家長們來說參考意義很大!我目前為孩子選的都是家長評價五顆星的外教,孩子每節課上完都很有收獲。”

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圖:GoGoKid家長端App中外教資料展示頁

  據統計,GoGoKid平臺上五星好評外教占比全部外教的96%,在家長群體中擁有極高的滿意度。這不僅意味著幾乎每位學員都能選到合適自己的好老師,也從側面印證了GoGoKid外教團隊深厚的教學功力。

  設立“3個100%”標準 讓優質外教課堂唾手可得

  “嚴苛篩選”是GoGoKid建立優質師資“高門檻”的先決條件。據了解,GoGoKid外教錄取率僅為3%,遠低于行業平均錄取率5%,這樣的數據還要源自于GoGoKid嚴格的篩選機制。為了保障教師質量,GoGoKid制定了三個“100%”的外教篩選標準標準:100%純北美外教;100%擁有本科及以上學歷;100%具備一年及以上教齡。目前,GoGoKid平臺外教擁有碩士或博士學歷的人達到35%,3年以上教齡的老師也高達85%,可以說這是一支以高學歷、長教齡為特色的精英北美外教團隊。

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圖:GoGoKid外教團隊展現良好風貌

  與此同時,優質師資團隊的打造也絕對離不開持續的技術賦能。GoGoKid外教老師在進入平臺后將接受定期的教學技能培訓,增加教學經驗積累,不斷優化教學技巧,為日常的課堂教學賦能。尤其是新入職的外教老師,不但需接受GoGoKid提供的崗前培訓:掌握平臺、教室功能使用,平臺政策及多種教學技巧及策略等等,還需經過首課培訓和二次評估,只有通過了以上全部流程及測試的外教老師才能開展日常教學工作,而在日常工作中,還需要通過線上、線下相結合的教學培訓夯實教學技能。

  為了讓外教老師充分發揮個人潛力,達到良好的課堂效果,GoGoKid為外教團隊打造了線上線下相結合、內部外部相補充的教學培訓閉環,多方位多角度培訓以加強外教老師職業技能與上課經驗。其中,workshop線上培訓課以在線ESL教學技巧培訓為主,由GoGoKid在職外教擔任培訓師。培訓師大多擁有10年以上教齡,且具有豐富的在線教學及培訓經驗,其中不乏公立小學教學主管、教育學碩士等權威人士。而Meet-up線下交流會則更注重情感的鏈接,通過面對面的溝通機會,促進教師與教師、教師與平臺間的相互了解與學習。

  與此同時,許多優秀的外教老師也在GoGoKid的支持下“走出去”,到目前為止,GoGoKid團隊先后出席了哈佛大學學術研討會、TESOL國際會議及英語語言展會、由聯合國教科文組織巴黎總部舉辦的移動學習周等重要國際教育會議及論壇,并將先進的學術理論及教學經驗“帶回來”為GoGoKid外教、教研團隊賦能。

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圖:GoGoKid教師、教研團隊參加TESOL國際會議及英語語言展會

  值得一提的是,正是依靠著對教學課堂的不斷打磨、優化,GoGoKid教研實力不僅為用戶所肯定,也逐漸受到了教育界專家及業內權威人士的認可。在2019年底,GoGoKid接連在“回響中國”教育年度盛典以及“TEC 2019教育創想大會”中,斬獲“2019年度影響力少兒英語品牌”獎項和“2019最佳教研名師團隊企業”兩項大獎。

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圖:GoGoKid在2019年接連斬獲“2019年度影響力少兒英語品牌”獎項和“2019最佳教研名師團隊企業”兩項大獎

  打造完備的課程體驗展現了GoGoKid對用戶無微不至的用心,組建優質的師資團隊則彰顯了其對教育嚴謹的態度,這些都是GoGoKid對“用心做教育”這一品牌理念的有力踐行。而帶著這樣一顆“教育初心”,GoGoKid勢必能夠贏得更多家長的信賴與傾心。

  免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

作者: kcr

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